Предоставление программного обеспечения пользователю выполняет правообладатель: пробной версии – неограниченному кругу лиц через скачивание с сайта tdla.ssau.ru, полнофункциональной версии – только лицензиатам, способом, указанным в конкретном лицензионном договоре.

Установку, запуск, использование, удаление программного обеспечения выполняет пользователь, если в лицензионном договоре явно не указано иное.

Программное обеспечение в процессе работы не требует специальной настройки, обслуживания или поддержки. В случае если пользователь считает, что программное обеспечение работает некорректно, он имеет право самостоятельно выявить и решить проблему или обратиться к автору или правообладателю за технической поддержкой по координатам, указанным в программе на странице «О программе».

Автор и правообладатель осуществляют техническую поддержку полнофункционального программного обеспечения, предоставленного на основании лицензионного договора об использовании результатов интеллектуальной деятельности, в рамках условий и объёме, описанных в договоре. Техническая поддержка пробной версии осуществляется по желанию автора или правообладателя в объёме, определяемом ими.

Автор и правообладатель не несут ответственности за прямой или косвенный ущерб, причинённый пользователю в ходе использования, неправильного использования или невозможности использования программного обеспечения (в том числе пробной версии), если в лицензионном договоре явно не указано иное.